Ние от Rakeback Lovers се стремим да ви дадем най-добрият съпорт, за да може да се насладите напълно на нашите промоции и бонуси. Предлагаме, както Английски така и Шведски съпорт. Винаги може да се свържете с нас, като може да бъдете сигурни, че нашият отдел клиенти ще направи всичко възможно да ви даде максимално бързо отговор.

За да се свържете с нас може да използвате, както стандартния е-мейл, така и да пишете на нашият съпорт на MSN - support@rakebacklovers.com.

Благодарим, че избрахте да играете покер през Rakeback Lovers

Най-добри пожелания, Johan Andersson - Мениджър отдел клиенти.

Често задавани въпроси

Мога ли да получа рейкбек, през вече активен Full Tilt Poker акаунт?
Отговора обикновенно е НЕ. Full Tilt Poker не позволяват, вече активен играч да бъде прехвърлен към друг афилиейт за да се възползва от рейкбек сделката. Нито е разрешено да отвори друг акаунт, за да получи рейкбек сделка. В някои случаи, това може да бъде позволен, но се случва изключително рядко. Попълнете си данните в детайлите за Full Tilt Poker при регистрационния процес и ние ще се опитаме да ви прехврълим.

Има разминаване в репорта ми за рейк показан на вашата страница?
Статистиката, която показваме е в долари, но ако играете покер в зала в която рейка се начислява в евро, понякоа може да има леки разминавания заради курса. Това не трябва да ви тревожи, защото Вие ще получите точно толкова рейкбек колкото трябва в края на месеца.

Имам приятели, които играят покер. Може ли да ги поканя да играят при вас и да печеля от това?
Да разбира се. Ние предлагаме една от най-добрите приятелки програми в индустрията.Може да печелите до 6% доживотна комисионна от рейка натрупан от вашите приятели.

Нямам статистика за играта ми от няколко дни?
Понякога се случва да не получим статистика за опреедлени дни, причините са най-често технически. Въпреки, че може да има забавяне на статистиката Вие ще получите рейкбека си на време и не трябва да се притеснявате за това.

Статуса на акаунта ми е pending/изчакващ какво означава това?
След като направите заявка за рейкбек тя постъпва в нашата система. След това акаунта Ви ще бъде със статус pending/изчакващ докато установим дали наистина сте записан през нас в залата. Веднага след като получим потвърждение от залата, ще ви изпратим е-мейл. Този процес обикновенно отнема около 2 работни дни.

Кога и как се изплаща рейкбека?
Вашият рейкбек се изплаща на различни дати в зависимост от покер залата, в която играете. Информация за това може да откриете като отидете в секцията на покер залата в нашият сайт. Повечето от рейкбек сумите ще бъдат изплащани директно във вашият покер акаунт.

Мога ли да изтегля пари, чрез друг метод различен от Neteller и Банков трансфер?
За съжаление за момента предлагаме само тези 2 метода, но скоро се надяваме да предоставим възможност за теглене на средства и през Moneybookers.

Какво е Valueback?
Valueback е VIP система, базирана на спечелените точки, тя важи за всички зали от мрежата на Ongame. На практика е почти същото като рейкбек, но крайният бонус/награда зависи от това колко сте играл за определен период (обикновенно месец).

Препоръки от играчите

		"Изключително съм доволен от съпорта и помоща от страна на Rakeback Lovers. Моят VIP мениджър се покрижи за всички банкови трансфери, всичко се случи безпроблемно и имам изключително позитивно мнение за момчетата от Rakeback Lovers." Шведски Професионален Покер Играч, Jonas 'Nebuchad' Danielsson
		"Мога да кажа само, че съм впечатлен от отношението на хората от rakeback lovers, бързи тегления на средства, хиляди рейк състезание и награди, съчетани с постоянните усилия да дадат най-добрата оферта за играчите през тях.Rakeback lovers поставят стандартите в тази индурстрия и всички трябва да се учат от тях" Американски Професионален Покер играч, Bryan 'PrimordialAA' Pellegrino
		"Много позитивно бях изненадан от качеството на усугите предлагано от Rakeback lovers, сайта им работи перфектно и винаги получаваш отговор на въпросите си на 100%. Единствено мога да препоръчам на останалите покер играчи да се възползват от офертите на Rakeback lovers." Датски Покер играч, Casper 'CToft' Toft
		"Комуникацията с Rakeback Lovers е винаги на ниво. Когато искам да се пробвам в нова мрежа е нужно просто да напиша няколко реда в MSN и да получа невероятни сделки навсякъде. Най-готиното е, че не е нужно да правиш нищо друго освен да депозираш и играеш." Датски Покер играч, Magnus 'pzyclone' Hansen